Informativa sulle spedizioni

Ecco una proposta completa e professionale per l'Informativa sulle Spedizioni (Shipping Policy) di Divina Gioielli, strutturata in modo chiaro e facilmente consultabile per i tuoi clienti.

Informativa sulle Spedizioni — Divina Gioielli

In Divina Gioielli ci impegniamo a far sì che i tuoi acquisti ti raggiungano nel minor tempo possibile e in totale sicurezza. Trattandosi di accessori e gioielli di valore, garantiamo un servizio di spedizione tracciabile e curato nei minimi dettagli.

1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine

• Prodotti in pronta consegna: Gli ordini vengono elaborati ed affidati al corriere entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

• Gioielli personalizzati o su misura: Trattandosi di creazioni artigianali, richiedono dai 3 ai 7 giorni lavorativi di produzione prima di essere spediti.

• Nota: Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno presi in carico il primo giorno lavorativo utile.

2. Tempi e Costi di Spedizione

Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso (es. DHL / BRT / SDA).

Destinazione	Tempi stimati	Costo
Italia (Standard)	24 - 48 ore lavorative	€ 5,90
Isole e Zone Disagiate	48 - 72 ore lavorative	€ 6,90
Ordini superiori a € 70	Come sopra	GRATUITA

3. Tracciamento della Spedizione

Non appena il tuo pacco verrà affidato al corriere, riceverai un’e-mail di conferma contenente il codice di tracciamento (Tracking Number). Potrai monitorare lo stato della consegna in qualsiasi momento direttamente dal sito del corriere.

4. Imballaggio e Sicurezza

Tutti i gioielli firmati Divina Gioielli vengono spediti all'interno della nostra elegante confezione regalo, protetta da un imballo discreto ed anti-urto per garantire la massima riservatezza e la protezione del contenuto durante il trasporto.

Importante: Al momento della consegna, ti invitiamo a verificare che il pacco sia integro e privo di manomissioni. In caso contrario, ti preghiamo di firmare con "riserva di controllo" o rifiutarlo, contattandoci tempestivamente.

5. Mancata Consegna o Indirizzo Errato

• Assicurati che l'indirizzo inserito in fase di checkout sia corretto e completo di numero civico e indicazioni utili (es. nome sul citofono).

• Qualora la spedizione non andasse a buon fine per indirizzo errato o per assenza del destinatario dopo i tentativi previsti dal corriere, l'ordine andrà in giacenza o tornerà al mittente. Le eventuali spese di rispedizione saranno a carico del cliente.

6. Contatti e Assistenza

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante la spedizione del tuo ordine, il nostro servizio clienti è a tua disposizione:

• E-mail: divinagioiellishop@gmail.com

• Orari di assistenza: Dal Lunedì al Venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.